22/09/2023 - IMPORTANTE: Plan de Contingencia TVSALUD
Durante la noche del día viernes 15/09/2023 hemos sido victimas de un ataque informático de secuestro de datos (conocido como Ransomware). Como consecuencia del mismo, no podemos utilizar nuestros sistemas de gestión y nos encontramos trabajando en normalizar esta situación, poniendo el foco en la prioridad de resolver la atención de nuestros beneficiarios.
Por tal motivo y dando por descontada su colaboración, hemos diseñado un formulario para la autorización de las prestaciones ambulatorias y las ordenes de internación de nuestros afiliados en forma provisoria, con una diseño similar al vigente, cuyos modelos adjuntamos.
Aprovechamos para recodarles que se mantienen vigente, para acreditarse como afiliado, la Credencial física o bien la Constancia de Afiliación (se adjunta un ejemplo).
Solicitamos poner en vigencia la metodología descripta a partir del día de la fecha.
Asimismo, por el mismo motivo, le informamos que no van a estar recibiendo la notificación por mail de los pagos realizados, en este periodo de contingencia.
Continuaremos trabajando para restablecer el normal funcionamiento de nuestra institución y será de nuestro agrado comunicarles cuando esto suceda.
Normas Operativas
Observaciones sobre Normas Operativas
- No habrá casos por guardia, la atención es solo por derivación para consultas médicas, cirugías e internaciones.
- Se informa que se procederá con firma electrónica ya que trabajamos bajo esa modalidad. Desde el financiador nos indican que se requiere que siempre este la firma, lo ideal es la original para evitar “irregularidades” o “enmiendas” en las partes.
- Los valores son fijados por “cedim”, si son fijados por el Dr. Mayoraz y gerencia del hospital privado, deberían enviarnos presupuesto antes de la realización de la práctica así evaluar si hay alguna diferencian o algún parámetro para acordar valores en convenio necesitamos anticiparnos, no tenemos datos de sobre que referencia se definen.
- Cx con materiales: los materiales son provistos por tv salud.
- Cobertura de la OOSS para habitación individual o compartida (descripción por plan): eso depende del plan de cobertura de cada afiliado tendrá que ver con la patología por la cual se deriva al hospital privado.
- No hay Página o padrón para consultar estado del afiliado, ya que Va a ser por derivación, lo cual no será necesario, ya que el estado de afiliación será verificado previo a la derivación.
- Traslados: Deberán solicitar el pedido de traslado a la seccional Córdoba, desde donde se solicitara el traslado al domicilio en los casos que sean necesarios.
- ALTAS: Deberán ser informadas a nuestra Obra Social el mismo día que se otorgan - El censo realizado por el hospital privado, deberán remitirlo a la seccional Córdoba con copia a la dirección médica o al depto. de prestaciones de quintino, para su seguimiento. (autorizaciones.cordoba@tvsalud.com.ar /autorizaciones@tvsalud.com)
- MEDICACION Y DESCARTABLES serán facturados a la O. SOCIAL A VALORES KAYROS - quedan sujetos a auditoria administrativa.
