CENTRO ASISTENCIAL

NOVEDADES

1. Información de contacto

2. Planes y credenciales

CREDENCIALES VIGENTES

Nueva App Móvil y Credencial Digital

Una App para que lleves a Centro Asistencial en tu celular

Link para verificar información en lineal

3. Secretariado

GUIA INSTITUCIONAL

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INSTRUCTIVO ATENCION AFILIADOS CENTRO ASISTENCIAL RAFAELA

TIPO DE ATENCION:

• GUARDIA PERMANENTE

• AMBULATORIA

• INTERNACION EN HABITACION COMPARTIDA

ATENCION EN GUARDIA:

• CONSULTAS

• URGENCIAS

• MEDICAMENTOS A CARGO DEL AFILIADO. ENTREGAR RECETA Y FACTURA PARA GESTIONAR REINTEGRO EN EL PREPAGO

AMBULANCIA:

• LA DESIGNA EL SANATORIO

• AFILIADO ABONA Y TRAMITA REINTEGRO

ACREDITACION DE AFILIADOS:

• A TRAVES DEL SERVICIO “TU SECRETARIA”, CALL CENTER DEL CENTRO ASISTENCIAL (0800 333 4631). DESDE “TU SECRETARIA” SE COMUNICARÁN CON EL SANATORIO PARA GESTIONAR TURNOS DE CONSULTAS, PRACTICAS E INTERNACIONES COMO TAMBIÉN PARA GESTIONAR LAS AUTORIZACIONES MEDICAS CORRESPONDIENTES

• A TRAVES DE LA OFICINA VIRTUAL DE LA WEB INSTITUCIONAL DEL CENTRO ASISTENCIAL CON PRESENTACION DE DNI (SE OTORGARAN LOS USUARIOS Y CONTRASEÑA QUE EL SANATORIO CONSIDERE NECESARIO)

• ANTE IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA OFICINA VIRTUAL LA ACREDITACION PODRA SER CON PRESENTACION DE CREDENCIAL Y VERIFICANDO DICHA ACREDITACION AL 0800 333 4631 (SERVICIO “TU SECRETARIA”)

ATENCION EN INTERNACION:

• INTERNACIONES Y PRORROGAS DENUNCIARLAS AL CENTRO ASISTENCIAL DENTRO DE LAS 24 HS HABILES:

• A TRAVES DEL SERVICIO “TU SECRETARIA”, CALL CENTER DEL CENTRO ASISTENCIAL (0800 333 4631).

• A TRAVES DE LA OFICINA VIRTUAL

• O VIA FAX AL 03492/501502

• O CORREO ELECTRONICO A [e-mail]

CONTACTOS CENTRO ASISTENCIAL:

• SERVICIO “TU SECRETARIA”, CALL CENTER DEL CENTRO ASISTENCIAL (0800 333 4631).

• Celular de urgencias administrativas 24 hs 365 días: 03492 15666518. Contactando este número también se accede a la Auditoría Médica

• Atención al Público: Mariana Turme (responsable atención al público); [e-mail]; 03492 501500 o 501501 interno 206; de lunes a viernes de 7 a 16 hs

• Facturación/Convenios: Fabiana Yaffei (responsable área prestaciones); [e-mail]; 03492 501500 o 501501 interno 226; de lunes a viernes de 7 a 15 hs

• Auditoría Médica: Dr. Edgardo Altina (Jefe de auditoría médica); [e-mail]; 03492 501500 o 501501 interno 201.

• Responsable Administrativo: María Inés Reyes (Gerente Administrativa); [e-mail]; 03492 501500 o 501501 interno 210; de lunes a viernes de 7 a 15 hs

• Celular institucional (en este número nos pueden ubicar a todos los anteriores contactos): 03492-15696669 de 7 a 16 hs.

4. Facturación

GUIA INSTITUCIONAL

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FACTURACION DE PRESTACIONES AMBULATORIAS:

• CON CUPON DE ATENCION MEDICA PROVISTOS AL SANATORIO POR CENTRO ASISTENCIAL, FIRMADA POR EL AFILIADO

• PEDIDO MEDICO E INFORME

DATOS DE FACTURACION:

• RAZON SOCIAL: ASOCIACIÓN MÉDICA DPTO. CASTELLANOS

• NOMBRE PREPAGO: CENTRO ASISTENCIAL

• CUIT: 30-54359417-9

• DIRECCION: Avda. Mitre 111 – 2300 RAFAELA (Sta. Fe)

• TELEFONO: 03492 501501

• IVA: RESPONSABLE INSCRIPTO – FACTURA “A”